4月7日，测评中心作为市级第二批企业、国家级第三批社会管理和公共服务试点企业，参加了西安市质监局召开的服务业标准化试点企业工作推进会。各试点单位分管领导和标办负责人、各相关分局主管领导参加会议。 

会上，各试点单位负责人汇报了本单位标准运行、实施情况以及下一步工作安排。市质监局就试点工作提出五点要求：一是成立标准化试点工作领导小组。统一领导，统筹安排推进，并安排专门标准化技术人员深入试点单位开展帮扶，引导试点单位成立相应的组织机构，制定切实可行的工作方案，确保试点工作效果。二是健全管理标准体系，服务环节日益完善。以国家、行业现有服务标准为基础，制定服务规范，进一步细化服务要求，完善服务程序，使每个服务环节都有标可依。三是创新工作载体，服务质量节节提升。把岗位所需的业务技能、服务态度、工作要求全部列入评比内容当中。通过评比，有效地激发员工的工作热情，增强员工的工作责任感，使整体素质、服务质量和工作效率得到明显提高。四是广泛宣传、强化培训。充分利用各种媒体进行标准化法规和服务标准化知识的广泛宣传，通过宣传，提高人们对服务标准化工作的认知程度，形成人人关心服务标准化的良好氛围，并分阶段分层次培训标准化管理人员、标准化推广人员，培养一支既有标准化知识，又懂服务标准化技术的专家队伍和专职从业人员。五是强化措施，完善试点监督管理。建立健全跟踪制度，抓好试点工作的过程控制，做好日常考核，把试点工作真正落到实处。同时，加强调查研究，及时发现和解决试点工作中出现的问题，完善相关措施，总结和推广试点的典型经验，确保试点工作健康有序发展。 

此次会议，对扎实有效推进服务业标准化试点工作，充分发挥标准化对服务业发展的促进作用，提升西安服务业整体发展水平和行业竞争力，积极推进我省服务品牌建设具有重要指导意义。