近日,按照年度培训计划,安全服务部闫育芸以“质量管理探析”为题,开展了内部培训。
会上,讲师系统介绍了质量、质量管理、全面质量管理的基本概念、发展阶段、主要内容,详细阐述了服务设计、项目管理、岗位工作三大模块内容与实践,聚焦质量与核心竞争力的关系,强调“质量是习惯的养成、是理念的渗透、是意识的觉醒”,并结合实际,对质量赋能作了思考与总结。内容充实,实用性、针对性、可操作性强。
通过学习和交流,进一步提升了全员质量意识,强化了参与质量生态建设的责任担当,不仅为中心夯实质量基础、厚植质量文化注入了新动能,更对推动中心质效双升具有积极的指导意义和促进作用。