近日，按照年度培训计划，综合管理部李娓以“如何让沟通温暖有效”为题，开展了内部培训。 

会上，讲师系统介绍了沟通的基本概念、层次划分与方法体系，详细解读了沟通的主要特征与关键要素，全面梳理了职场协作、生活交往等场景中可能遇到的沟通障碍，并结合典型沟通案例，深度剖析温暖沟通的艺术，提炼行之有效的核心方法与实战技巧，主题鲜明，内容详实，实用性强。 

通过培训与交流，提高了全员对沟通重要性的全面认识和深刻理解，为有效提升沟通效果提供了具体方法指导，对推动个人成长，改善人际关系，提高工作效率，促进团队合作具有重要促进作用。