近日，按照年度培训计划，外联二部部长黄斐以“客户关系是销售的核心资产”为题，开展了内部培训。 

会上，讲师围绕认知重构、精准破局、沟通技巧、周期管理四个方面进行系统讲解，通过典型案例与深入分析，紧密结合实际销售场景，深刻阐述了客户关系作为核心资产的直接价值与间接价值，细致分享了初次接触中如何运用“黄金3分钟”立信任、拉距离、激兴趣，沟通技巧中如何运用“利他思维”破僵局、促共识、赢认可，周期管理中如何实施差异化策略筑根基、深合作、增黏性，完整呈现了从初次建立信任到长期关系维护的闭环路径。培训内容既有理论高度，又有实践深度，结构清晰、重点突出、实用性强、效果显著。 

通过培训与交流，全员深化了“客户关系是核心资产”的战略认知，掌握了建立信任型客户关系的实战方法，提升了“以客户为中心”的沟通艺术与服务境界，为持续赋能中心业务高质量发展夯实了根基。