据欧盟网络安全代理商统计，2011年仅一年欧洲就有超过50次大规模严重通讯网络服务的断讯事故发生。分别有11个欧洲国家在去年遭遇了主要的断讯故障。欧洲网络与信息安全局（ENISA）周四发布报告称11个欧盟成员国在2011年期间分别就本国的通讯网络和服务上报了51次严重中断事故。报告指出 60%的事故影响到了蜂窝数据移动网络，剩余的部分事故则包括了如电话、因特网、短信和邮件服务等。
据欧洲网络与信息安全局所说，这些信号中断事故的主要原因大部分与硬件和软件本身的故障有关，这一原因占据所有事故原因的47%，另外由于第三方服务导致的故障达到33%，自然原因及人工操作失误各占12%的比重。由于恶意攻击造成的断讯事故则只占到了6%的比例，而且大部分恶意攻击的手段都颇为低级，例如故意毁坏行为、数据线的偷盗等，都比高科技网络犯罪要兴盛许多。
这种毫无技术含量的攻击手段通常平均都需要31个小时才能将断讯状况恢复，比如某次针对固定电话交换系统的恶意纵火，最终在36小时后事故才得到完整处理并最终恢复。与软硬件故障相比，软硬件故障导致的断讯平均需要17小时恢复，而第三方服务故障则需9小时。此外导致事故的原因还有自然灾害，如水 灾、风暴、雪灾等造成的问题，平均所需的恢复时间更是长达45小时。
欧洲网络与信息安全局的这份报告覆盖了29个国家，其中有9个2011年没有严重断讯事故发生，可能与这9个国家尚未落实完善的报告系统有关。根据欧盟相关规定，从今年起所有成员国必须将遭遇的网络安全事故以及重大断讯事故上报给网络信息安全局以及欧洲委员会，一年一次。
虽然这份事故统计报告在2011年就进行了，但似乎并非所有欧盟成员国都已按时部署好相关的报告计划，所以实际上欧洲发生的断讯事故可能不止统计到的数据而已。报告中指出“许多国家直到2011年年末才把报告计划真正落实到位，这也解释了为什么有9个国家没有事故报告的原因。我们预计2012年事故上报的数据还将有所增加。”下一份关于断讯安全事故的报告将到2013年春完成。
