‍北京时间9月2日消息 据国外媒体报道，美国当地时间周二下午，谷歌Gmail邮件系统的服务出现大范围中断，全球各地的使用者均受到了不同程度的影响。英国、意大利、新加坡以及南非的用户在谷歌的指出的网站上报告了这一问题。 

美国太平洋时间当日上午11点12分，谷歌在应用软件情况信息栏中披露，公司已经意识到此事，该问题只影响了一小部分用户。11点28分时，谷歌更新了信息，称已经部分恢复了服务，预计很快就会完全解决。  

不过2个小时后，问题依然存在。好在只影响了Gmail网络版用户，通过IMAP依然可访问Gmail帐户。谷歌也在支持页面上提供了详细的步骤。据ComScore统计，Gmail已经超过AOL的电邮服务，成为全球第三大电邮服务。  

对此，谷歌未立即发表评论，也未透露导致此次事件的原因。Gmail今年已出现多次此类事件。  

当日下午1点50分，一些用户称可通过iGoogle个性化主页访问Gmail，但并非所有人都可以。谷歌称，将在下午2点16分发布新消息，提供何时解决问题的具体时间。2点03分谷歌在Gmail Blog发表道歉声明，并称问题出自公司内部。  

下午2点20分，谷歌依然表示不知道故障原因，在应用软件情况信息栏中，公司称将继续调查，并在下午3点13分发布新消息，提供何时解决问题的具体时间。同时，为微软Outlook提供的Google Apps Sync软件也无法使用。